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▣ 취소 규정
◆국외여행 표준 약관 제15조(여행출발 전 계약해제)
●여행자의 취소 요청시
제15조(여행출발 전 계약해제)
➀당사는 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자피해보상규정’(공정거래위원회 고시)에
따라 배상합니다.
1.여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소 요청시)
-여행출발일 ~30일전까지 취소 통보시 – 계약금 환급
-여행출발일 29~20일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 10%배상
-여행출발일 19~10일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 15%배상
-여행출발일 9~8일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 20%배상
-여행출발일 7~1일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 30%배상
-여행출발 당일 취소 통보시 – 여행요금의 50%배상
2.당사의 취소통보로 여행이 취소된 경우 손해배상
-여행출발일 ~30일전까지 취소 통보시 – 계약금 환급
-여행출발일 29~20일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 10%배상
-여행출발일 19~10일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 15%배상
-여행출발일 9~8일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 20%배상
-여행출발일 7~1일전까지 취소 통보시 – 여행요금의 30%배상
-여행출발 당일 취소 통보시 – 여행요금의 50%배상
단 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는 제9조(최저행사인원 미충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 당사가 여행자에게 배상한다.
◆제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)
➀당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
➁당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가.여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나.여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의30%
다.여행출발 당일 통지시 : 여행요금의50%
※단, 전세기,특정항공,열차,입장권 등의 경우는 예외로 적용하는 경우도 있습니다.
2.당사의 취소통보로 여행이 취소된 경우 손해배상
◆천재지변 유의사항
상기 일정은 국외여행 표준 약관 제13-14조에 의거, 아래의 경우 변경될 수 있습니다.
- 여행자의 안전과 보호를 위해 여행자의 요청 또는 현지사정에 의해 부득이하다고 합의
- 천재지변, 전란, 정부의 명령 등으로 여행목적을 달성할 수 없는 경우
- 항공기, 기차, 선박 등 교통 기관의 연발착으로 여행일정을 달성할 수 없는 경우 상기 약관에 의거 일정변경에 의한 추가비용의 발생 시 당사 에서는 책임을 지지 않으며, 고객이 부담하셔야 하는 부분임을 사전에 고지하여 드립니다.
* 기상상황으로 국내선 및 국제선이 지연되거나 결항되어 현지 추가비용(숙박, 식사, 항공등...) 발생 시 현지 원가로 본인이 지불하게됨 미리 안내해드립니다.
* 본인의 부주의로 인한 여행일정상의 차질에 대해서는 본사 및 항공사에서 책임을 지지 않습니다.
◆[해외여행취소규정] ※일반약관에 준합니다.
◼상기 취소 규정중 공휴일및업무시간외 오후6시(18시)이후 취소시 다음날로 취소됨을 양해해주시길 바랍니다.
※여행자 또는 당사는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
\이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자피해보상규정’(재정경제부 고시)에 따라 배상합니다.
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